Cách đưa cửa hàng lên Google Maps để khách tìm “gần đây” là thấy

Chuẩn bị thông tin trước khi bấm bất cứ nút nào

Mất nửa tiếng chuẩn bị sẽ đỡ cả tuần sửa lỗi. Bạn cần:

• Một tài khoản Google do chính bạn kiểm soát. Đừng tạo bằng email của nhân viên hay người làm giúp, vì họ nghỉ là bạn mất hồ sơ.
• Tên cửa hàng đúng như trên biển hiệu, website và giấy tờ.
• Địa chỉ chính xác, giống hệt địa chỉ ghi trên website.
• Số điện thoại hoặc Zalo mà bạn thật sự nghe máy.
• Giờ mở cửa thật, kể cả giờ dịp lễ.
• Vài ảnh thật: mặt tiền, bên trong, sản phẩm, người làm.

Google yêu cầu tên hồ sơ phản ánh đúng tên thật ngoài đời của cửa hàng. Nhồi thêm từ khóa, tên khu vực hay lời quảng cáo vào tên là vi phạm và có thể khiến hồ sơ bị đình chỉ. Từ khóa đúng chỗ là ở phần danh mục và mô tả.

Chọn danh mục chính xác

Danh mục là chỗ Google dựa vào để biết cửa hàng của bạn nên hiện khi khách tìm gì. Quy tắc của Google khá rõ: chọn ít danh mục nhất đủ mô tả công việc chính, và chọn cái cụ thể nhất.

Mình dùng một câu để kiểm tra: danh mục nào hoàn thành câu “Cửa hàng này là một…” thì giữ, còn “Cửa hàng này có…” thì bỏ. Ví dụ tiệm hoa chọn danh mục tiệm hoa làm chính. “Giao hoa” hay “quà tặng” chỉ thêm khi bạn thật sự làm đủ, và đừng dùng danh mục như một cách nhét từ khóa.

Xác minh để Google biết bạn có thật

Chưa xác minh thì hồ sơ gần như không có cơ hội hiện nổi bật. Google quyết định cách xác minh nào hiện ra cho bạn, tùy loại hình và địa điểm, nên bạn không chọn tự do được. Các cách từng được đưa ra gồm:

• Điện thoại hoặc tin nhắn: nhận mã tự động.
• Email: nhận mã qua thư.
• Video: quay ngắn để chứng minh địa điểm và việc kinh doanh. Google thường gợi ý cách này nếu có.
• Thẻ qua bưu điện: gửi mã đến địa chỉ, thường mất nhiều ngày.

Nếu được yêu cầu quay video, hãy chuẩn bị sẵn thứ chứng minh bạn đang kinh doanh thật ở đó: biển hiệu, mặt tiền, khu bán hàng, dụng cụ làm việc, giấy tờ kinh doanh. Quay liền một đoạn, không cắt ghép.

Cách xác minh và thời gian chờ thay đổi theo thời điểm, nên hãy xem lựa chọn đang hiện trong tài khoản của bạn.

Tự kiểm tra xem cửa hàng đã hiện chưa

Đừng chỉ tin vào cảm giác. Làm vài việc sau trên điện thoại:

• Gõ đúng tên cửa hàng vào Google Maps, xem hồ sơ có hiện đủ ảnh, giờ, nút gọi và chỉ đường không.
• Gõ thứ khách hay tìm, ví dụ “hoa gần đây” hoặc “chống thấm Hà Nội”, xem cửa hàng có hiện không.
• Nhờ người quen ở cách vài cây số, hoặc ở khu vực khác, tìm cùng cụm từ. Kết quả trên Maps thay đổi theo vị trí người tìm.
• Bấm nút gọi và nút chỉ đường để chắc chắn số và địa chỉ đúng.

Google xếp thứ hạng dựa chủ yếu vào độ phù hợp, khoảng cách và mức độ nổi tiếng của cửa hàng. Khoảng cách thì bạn không đổi được, nên phần của bạn là làm cho hồ sơ phù hợp và đáng tin.